Предпродажное обслуживание
Мы предоставляем всю информацию и материалы о нашей продукции нашим уважаемым клиентам и партнерам для поддержки их бизнеса и развития. Мы также предлагаем льготные цены на первые несколько машин, образцы для печати, упаковки и расходных материалов доступны, но стоимость доставки оплачивают клиенты и партнеры.
Сервисное обслуживание в процессе продаж
Срок поставки обычного оборудования обычно составляет 30-45 дней после получения предоплаты. Срок поставки специального или крупногабаритного оборудования обычно составляет 60-90 дней после получения оплаты.
Послепродажное обслуживание
Гарантийный срок на качество продукции составляет 13 месяцев с момента отгрузки из китайского порта. Мы можем предоставить клиентам бесплатную установку и обучение, но клиент оплачивает билеты в обе стороны, питание, проживание и оплату услуг инженера.
Если товар поврежден в результате неправильного обращения со стороны покупателя, покупатель несет все расходы, включая стоимость запасных частей и транспортные расходы и т.д. В течение гарантийного периода, если повреждение вызвано производственным браком с нашей стороны, мы бесплатно произведем ремонт или замену.
Прочие услуги
Мы можем разрабатывать специальные продукты в соответствии с требованиями заказчика по различным параметрам, включая стиль, конструкцию, характеристики, цвет и т.д. Кроме того, мы приветствуем сотрудничество по OEM-проектам.