Предпродажное обслуживание
Мы предоставляем всю информацию и материалы о нашей продукции нашим ценным клиентам и партнёрам, чтобы поддержать их бизнес и развитие. Мы также предлагаем льготную цену на первые несколько машин, образцы для печати, упаковки и расходных материалов доступны, но расходы по доставке оплачиваются клиентами и партнёрами.
Обслуживание при продаже
Срок поставки стандартного оборудования обычно составляет 30–45 дней с момента получения предоплаты. Срок поставки специального или крупногабаритного оборудования обычно составляет 60–90 дней с момента получения оплаты.
Послепродажное обслуживание
Гарантия качества на продукцию составляет 13 месяцев с момента выхода из китайского порта. Мы предоставляем клиентам бесплатную установку и обучение, но клиент оплачивает билеты туда и обратно, питание, проживание и оплату инженерных услуг.
Если изделие повреждено из-за неправильного обращения со стороны клиента, клиент должен нести все расходы, включая стоимость запасных частей и транспортные расходы и т. д. В течение гарантийного срока, если изделие повреждено по причине нашего производственного брака, мы выполним весь ремонт или замену бесплатно.
Другие услуги
Мы можем разработать специальную продукцию в соответствии с требованиями заказчика по различным аспектам, включая стиль, структуру, производительность, цвет и т. д. Кроме того, мы также приветствуем сотрудничество с OEM-производителями.