Более 20 лет опыта в производстве.

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Можете ли вы предоставить OEM-сервис?

Да, он доступен.

А как насчет подробной информации о вашем продукте?

Мы можем предоставить основные технические параметры, характеристики, структуру продукции и т.д. в соответствии с требованиями заказчика.

Вы можете провести предпродажное обучение?

Оно доступно столько, сколько необходимо клиентам.

Есть ли послепродажное обслуживание?

Если товар поврежден по вине покупателя в результате неправильного обращения, покупатель несет все расходы, включая стоимость доставки и т.д., в течение гарантийного периода. Однако, если повреждение вызвано производственным браком с нашей стороны, мы предоставим бесплатную компенсацию за ремонт или замену.

Как насчет установки и обучения?

Мы могли бы предоставить клиентам бесплатную установку и обучение, но клиент оплачивает билеты в обе стороны, питание, проживание и суточные инженера.

А как насчет гарантийного срока?

Гарантийный срок на качество продукции составляет 12 месяцев с момента отгрузки из китайского порта.

Как насчет оплаты?

Обычно в бизнесе используются банковский перевод (T/T) и безотзывный аккредитив (L/C) по предъявлению, однако в некоторых регионах требуется подтверждение аккредитива третьей стороной в соответствии с требованиями китайского банка.

О цене

Мы предложим вам лучшую цену в зависимости от того, являетесь ли вы дилером или конечным потребителем.

Каковы сроки доставки?

Как правило, срок поставки обычного оборудования составляет 30-60 дней после получения предоплаты. Однако срок поставки специального или крупногабаритного оборудования составляет 60-90 дней после получения оплаты.

Вы можете предоставить бесплатные образцы?

Мы не предоставляем образцы комплектных машин. В целях поддержки наших дистрибьюторов и клиентов мы предоставим льготную цену на первые несколько машин и образцы расходных материалов для печати, однако расходы на доставку должны быть оплачены дистрибьюторами и клиентами.